Del boca a boca al algoritmo: cómo hacer que la IA te recomiende
Hoy tus clientes no solo preguntan a amigos: preguntan a Google, ChatGPT o Alexa. Descubre cómo hacer que esas herramientas hablen de ti.
Durante años, la mejor publicidad para un negocio fue el boca a boca.
Un cliente satisfecho recomendaba tu restaurante, clínica o tienda a sus amigos y esa cadena de confianza se multiplicaba.
Eso sigue siendo válido, pero hoy hay un nuevo “boca a boca”: los algoritmos de la inteligencia artificial y los buscadores.
Cuando alguien pregunta a Google, a Alexa o a ChatGPT:
“¿Dónde cenar en Valencia esta noche?”
“¿Qué clínica dental me recomiendas cerca de Ruzafa?”
“Cuál es la mejor tienda de sofás en mi ciudad”
👉 La respuesta que reciban marcará si apareces tú… o aparece tu competencia.
1. Del cliente que recomienda al algoritmo que decide
Antes:
Un cliente hablaba de ti en una conversación.
Ahora:
Un algoritmo recomienda tu negocio si cumples con ciertos criterios:
Estás bien posicionado en internet.
Tu web responde preguntas reales.
Tienes reseñas positivas y actualizadas.
La información de tu negocio es clara y accesible.
2. ¿Qué significa que “la IA te recomiende”?
Significa que cuando alguien pregunta a un buscador o a una IA, tu negocio aparece como la respuesta más útil y confiable.
No se trata de pagar por anuncios sin fin, sino de posicionarte en las conversaciones digitales.
Ejemplo:
Si gestionas una clínica de fisioterapia, no basta con que tu web diga “somos los mejores”.
Necesitas artículos que respondan a preguntas como:
“¿Qué ejercicios ayudan para una lesión de rodilla?”
“Cómo elegir un buen fisioterapeuta en Valencia”.
Eso es lo que hace que la IA te tenga en cuenta.
3. Cómo lograr que la IA hable de ti
En ARG Marketing Consulting trabajamos con una metodología clara:
Contenido conversacional: crear respuestas útiles que la gente realmente pregunta.
SEO local: tu negocio optimizado en Google Maps y búsquedas de proximidad.
Reputación digital: reseñas positivas, coherencia en redes y fichas de empresa actualizadas.
Estructura web optimizada: títulos, preguntas frecuentes, secciones claras.
Adaptación constante: medimos qué buscan tus clientes y lo actualizamos.
👉 Es como sembrar recomendaciones, pero en el lenguaje que entienden Google, Alexa o ChatGPT.
4. El nuevo boca a boca
Tus clientes seguirán recomendándote en persona, pero ahora necesitas que también lo hagan los algoritmos.
Porque cada vez más decisiones de compra comienzan con una pregunta a una IA.
Y si tu negocio no aparece ahí, es como si no existieras.
Conclusión: que hablen de ti… también los algoritmos
El boca a boca sigue siendo importante.
Pero hoy, el paso definitivo es convertirte en la respuesta que ofrecen los buscadores y las inteligencias artificiales.
En ARG Marketing Consulting te ayudamos a lograrlo con SEO conversacional y estrategias digitales que ponen tu negocio en las conversaciones que importan.
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Porque no se trata solo de estar en internet.
Se trata de estar en las respuestas.
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